Quince Rooftop

Reseñas de Quince Rooftop de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. M

   Monica

   Chicago1 reseña

   5.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Excellent customer service. Excellent food. Wonderful entertainment. Made celebrating my friend’s birthday a memorable night. Thank you!
   

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2. I

   Ismael

   Querétaro1 reseña

   3.0

   Comieron hace 3 días

   1. Global 3
   2. Comida 4
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 4

   Es un gran lugar, ya hemos reservado en otras ocasiones, sin embargo esta ocasión el gerente que nos atendió tenia una actitud un tanto sobrada y arrogante, le preguntábamos por una bebida y un alimento y nos lo repetía afirmando si la bebida o el platillo era lo que queríamos pero en un tono de ingles bastante sobrado e innecesario, sin embargo si la atención era para una mesa con extranjeros el trato era diferente. El servicio y los meseros excelente.
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 1 día

   Hola Ismael, Gracias por compartir tu opinión y por seguir eligiendo Quince. Lamentamos mucho la experiencia que describes con el gerente durante tu visita del domingo por la noche. La actitud que mencionas no refleja los estándares de hospitalidad que buscamos ofrecer a todos nuestros clientes, sin importar su idioma o procedencia. Nos alegra saber que el servicio de los meseros fue excelente, pero definitivamente tomaremos en cuenta tu comentario para revisar esta situación con nuestro equipo. ¿Nos podemos poner en contacto con usted? Esto nos ayudará a dar un seguimiento más preciso internamente. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recibirte nuevamente pronto para ofrecerte la atención que mereces.
   

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3. M

   Mark VIP

   Houston12 reseñas

   5.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Incredible food, view, dining experience! Service was perfect.
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   Thank you, Mark! We're thrilled you had such a great experience from the food and view to the service. We’d love to welcome you back again soon for another amazing time at Quince!
   

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4. C

   Cesar

   Miami1 reseña

   5.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   Muy buena la comida y el servicio, excelente vista
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   ¡Gracias por tu reseña, César! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la comida, el servicio y la vista. Esperamos verte pronto nuevamente en Quince. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
   

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5. C

   Cristina

   Austin4 reseñas

   4.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   I mentioned that we were celebrating two birthdays at check in and nothing was done. The waiter strongly suggested medium well for the sea bass and that was a terrible meal. Overall the atmosphere is beautiful and the sushi was very good.
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   Thank you, Cristina, for your feedback. We're glad to hear you enjoyed the atmosphere and sushi, but we're truly sorry the birthday celebration and sea bass recommendation didn’t meet expectations. Your comments help us improve, and we hope you’ll give us another opportunity to deliver a more memorable experience all around.
   

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6. P

   Paola

   México1 reseña

   1.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 1

   Terrible servicio y desde la entrada muy mal organizados. Los meseros son muy groseros
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   Hola Paola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho saber que tu visita no cumplió con tus expectativas, especialmente en un aspecto tan importante como el servicio. ¿Podrías compartirnos más detalles de lo ocurrido? Queremos revisar lo sucedido con nuestro equipo para poder corregirlo y asegurarnos de que algo así no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu tiempo y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
   

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7. J

   Jordan VIP

   San Antonio4 reseñas

   3.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 3
   2. Comida 3
   3. Servicio 2
   4. Ambiente 5

   We have been to Quince many times and unfortunately the last few times, including last night, have left us disappointed. The service has been deteriorating in the past and last night, both the food and drinks were not up to the standards that were have been used to at Quince in the past. I hope that these things change ASAP, otherwise we will have to stop patronizing Quince, which makes us sad.
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   Thank you for your honest review, Jordan. We're truly sorry to hear that your recent experiences haven't lived up to the standards you've come to expect from Quince. We value your loyalty and take your feedback seriously. Can we contact you?
   

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8. K

   Kathleen

   Condado de Orange1 reseña

   3.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 3
   2. Comida 2
   3. Servicio 2
   4. Ambiente 5

   I made the reservation for our wedding anniversary in advance. I alerted Quince we were celebrating 22years. We were seated at possibly the worst table location - in front of sushi case/prep. Poor service, poor wine selection, food level similar to TGIF. I do love the location of the restaurant itself. A better table would have improved our overall experience.
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   Hi Kathleen, Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear that your anniversary celebration wasn't as special as it should have been. It’s disappointing that the table and service didn’t meet your expectations, especially for such an important occasion. We will review your comments with our team to ensure we provide a better experience for future celebrations. We’d love the opportunity to welcome you back and offer a much more memorable visit. Thanks again for your valuable input, and we hope to see you again soon.
   

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9. L

   Leticia VIP

   Los Ángeles12 reseñas

   5.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Love Quince rooftop! Second time coming here and it was just as great as 1st time. Beautiful views, cool vibe, fun music, yummy craft cocktails & delicious food! Kid friendly & service was awesome. Love this place. Highly recommend
   

   Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

   ¡Muchas gracias por tus amables palabras, Leticia! Nos alegra mucho saber que tu segunda visita fue tan genial como la primera. Nos encanta que hayas disfrutado de las vistas, el ambiente, los cócteles y la comida. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto. ¡Hasta la próxima!
   

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10. M

    Melissa

    Monterrey2 reseñas

    5.0

    Comieron hace 5 días

    1. Global 5
    2. Comida 5
    3. Servicio 5
    4. Ambiente 5

    Todo estuvo muy rico y se especializan en mar y sushi la proteína cruda es lo más rico y no terminas inflamada
    

    Quince RooftopRespuesta enviada hace 2 días

    ¡Muchas gracias, Melissa! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestros platillos, especialmente del sushi y las proteínas crudas. Nos encanta ofrecer opciones frescas y ligeras que se disfruten sin culpa. ¡Esperamos verte pronto nuevamente en Quince!
    

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