Kazahana - Westin Rusutsu Resort

Reseñas de Kazahana - Westin Rusutsu Resort de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. OT

   Comensal de OpenTable

   Hokkaido1 reseña

   5.0

   Comieron en 27 de marzo de 2023

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   お食事はとても美味しくいただけましたし、スタッフの皆さまの接遇も良いです。 一品料理のクオリティーも高く、お値段相応の食事時間を楽しめました。
   

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2. RO

   RONKUN

   Hokkaido1 reseña

   4.0

   Comieron en 12 de marzo de 2023

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   席の間隔も広く大きな窓からは外の景色をみながら安心して食事ができます。 お食事の運ばれてくるタイミングも良く、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。 毎年スキーの際に利用していますが、食事内容がとても良くなっているように思います。 朝食の内容もとても良かったです。 また、必ず利用させていただきます。
   

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3. HO

   HOKKAIDOLove

   Hokkaido2 reseñas

   5.0

   Comieron en 9 de marzo de 2023

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   海鮮丼をいただきましたがお料理はとても美味しく、静かにゆっくりと食事をする事が出来て大満足でした。 また行きたいと思えるお店でした。ありがとうございました。
   

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4. M

   Marbo

   Hawái2 reseñas

   4.0

   Comieron en 8 de marzo de 2023

   1. Global 4
   2. Comida 4
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 4

   1月に続き2回目の夕食。今回は活ボタンエビを食べられた。合わせる酒もそろっていて楽しめる。こちらのせいで全国旅行支援クーポンを使かおうとすると毎回手間取ってしまうが、丁寧に対応してくれた。BONVoyの会員だと15％offでお得。来年もスキーに訪れたら是非利用したい。
   

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5. s

   salamander

   Hokkaido1 reseña

   4.0

   Comieron en 23 de febrero de 2023

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 4

   朝食事の雰囲気や景色が良く、店員さんも感じよく対応して戴きましたので、ディナーを予約しました。 懐石コースやお酒もリーズナブルなコースもあり気軽に利用出来たと感じます。 最後まで楽しく過ごせました！
   

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6. 3

   3846

   Hawái2 reseñas

   3.0

   Comieron en 18 de febrero de 2023

   1. Global 3
   2. Comida 3
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 3

   昨年同様に利用させていただきました。 今回はもうひと家族の友人達交えての利用。 子どもは昨年、御膳の中の蟹ご飯が気に入りそれだけをおかわり注文させていただくほどだったので、今回もそれを楽しみに同様の子ども御膳を頼みましたが、中のカニの具が縮小されていて蓋を開けた瞬間、息子が残念そうにしていました。とてもがっかりです。 また、お友達家族が飲料代を払って下さいましたが、グラススパークリングがボトルでついていたり、少し、前回よりは評価が下がりました。
   

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7. h

   hidesan

   Hokkaido23 reseñas

   1.0

   Comieron en 12 de febrero de 2023

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 2

   サービスをしている男性の質が低くすぎる。これまで何回か利用しているが、今回のサービスには呆れてしまう。コース料理なのに、一つの料理が終わってないのに次を出し、何と1時間余りで食事が終わった。また、料理の説明もない。ファミリーレストランより劣る。価格は大きく上がり、突き出し等の料理も減り、ホテルのダイニングとしては、お粗末に尽きる。 来年には、変わってることを祈ります。
   

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8. OT

   Comensal de OpenTable

   Hawái3 reseñas

   4.0

   Comieron en 10 de febrero de 2023

   1. Global 4
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   何時もアラカルトで利用させて頂いてます。 落ち着いた雰囲気とサービスに満足してます。
   

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9. M

   Masa

   Hokkaido1 reseña

   5.0

   Comieron en 5 de febrero de 2023

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   スタッフの対応も良くゆったりと家族で食事ができました。食材も豊富で、1500円プラスのヒレが絶品でした。 なかなか来れないですがまた利用したいです。
   

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10. OT

    Comensal de OpenTable VIP

    San Diego23 reseñas

    3.0

    Comieron en 1 de febrero de 2023

    1. Global 3
    2. Comida 3
    3. Servicio 2
    4. Ambiente 3

    The most disorganized, chaotic, untrained service staff I’ve ever experienced in a restaurant. Dishes would arrive at the table and then be returned to the kitchen with no explanation. A server placed a bowl of udon in front of my wife and then handed her two more bowls of udon that were ordered by other members of our party. Servers were everywhere around us but no one asked if we needed anything for tens of minutes. There is no staff shortage, but clearly a knowledge and training shortage. The food ranged from excellent to inedible. Excellent, the scallop appetizer. Inedible, the Hokkaido pork. A bizarre and comically bad dining experience that we’ll likely talk about for years.
    

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